Usein kysytyt kysymykset - FAQ

Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

Mitkä ovat asiakaspalvelun aukioloajat?

Asiakaspalvelu ja myymälä ovat avoinna tiistai - perjantai klo 09.00-17.00. Lauantaisin palvelemme klo 09.00-14.00. Maanantaisin Hifitalo on suljettu. Verkkokauppa palvelee 24/7

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

Asiakaspalveluun saa yhteyden puhelimitse, sähköpostilla, yhteydenottolomakkeella, Facebook- tai Instagram-viesteillä. Katso tarkemmat tiedot yhteystietosivulta.

Milloin tilaukseni toimitetaan?

Varastosta löytyvät tuotteet lähtevät varastolta pääsääntöisesti 0-2 vuorokauden sisällä tilauksesta. Mikäli tuote tilataan tavarantoimittajalta, arvio toimitusajasta löytyy tuotesivulta. Viime aikoina usealla valmistajalla on ollut maailmanlaajuisesti vaikeuksia toimittaa tavaraa, joka on vaikuttanut meidän toimintaamme vaikeasti ennakoitavina viivästyksinä. Mikäli tuotteen toimituksella on kiire, tai olet huolissasi toimitusajasta, otathan yhteyttä Hifitalon asiakaspalveluun.